Formular de retur

ATENTIE!

Daca produsele a caror returnare prezinta urme de uzura, zgrieturi, lovituri, socuri mecanice sau, dupa caz, electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse. In cazul exercitarii dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face in cel mult 30 de zile de la data solicitarii returului, prin aceeasi metoda de plata. Cheltuielile de retur sunt suportate de catre client.

Sunt exceptate de la exercitarea dreptului de retur urmatoarele:

1. serviciul de montaj al produselor daca Cumparatorul a exprimat in prealabil acordul expres pentru executarea acestuia,
2. produsele realizate dupa specificatiile si instructiunile Cumparatorului sau personalizate distinct pentru acesta,
3. produsele care se pot deteriora sau degrada rapid,
4. produsele ce sunt parte a unui ansamblu si nu pot fi, prin natura acestora, separate de celelalte elemente componente.